Motia

UREN BIJHOUDEN, MAAR DAN OP DE MAKKELIJKE MANIER

Algemene leveringsvoorwaarden Motia

 

DEFINITIES

Waar in deze voorwaarden de volgende begrippen wordt gehanteerd dient daaraan de achterstaande betekenis te worden toegekend.

Opdracht: een overeengekomen service of stuk werk voor Creetion Application Services BV (hierna te noemen Creetion), leverancier van Motia, ten behoeve van de Opdrachtgever

Opdrachtgever: de (rechts)persoon die aan Creetion een opdracht heeft verstrekt alsmede diens rechtsopvolger(s)

Creetion Application Services B.V., statutair gevestigd te Oosterhout en kantoorhoudende te Breda aan de Oude Vest 9, postcode 4811 HR.

Deze Algemene Leveringsvoorwaarden bestaan uit twee delen:

  1. Algemene bepalingen
  2. Bijzondere Voorwaarden

 

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1: ALGEMEEN/TOEPASSING

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Creetion respectievelijk hun rechtsopvolgers tevens op de aan die overeenkomsten ten grondslag liggende onderhandelingen, aanbiedingen en offertes, tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. De Opdrachtgever met wie Creetion eenmaal een overeenkomst van opdracht met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden is aangegaan wordt geacht stilzwijgend in te stemmen met toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op iedere aanvullende of latere overeenkomst.

Artikel 2: AANBIEDINGEN/OFFERTES

  1. Alle aanbiedingen offertes en prijzen van Creetion, waar ook gepubliceerd of hoe ook gedaan, zijn steeds vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
  2. De aanbiedingen en offertes van Creetion zijn gebaseerd op de door de Opdrachtgever versterkte informatie en laatstgenoemden staan ervoor in alle essentiële informatie naar beste weten te hebben verstrekt. De aanbieding en offertes van Creetion zijn geldig gedurende dertig dagen waarna zij, bij non-acceptatie, geacht worden te zijn ingetrokken.

Artikel 3: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST VAN OPDRACHT

  1. Na acceptatie van een aanbieding of offerte van Creetion door Opdrachtgever komt de overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 Burgerlijk Wetboek tussen partijen tot stand.
  2. De opdracht heeft geen andere inhoud dan door Creetion in de opdrachtbevestiging is vermeld van artikel 1 van Bijzondere voorwaarden en zoals na te lezen via het persoonlijk inlogaccount.
  3. Opdrachtgever mag de uit de overeenkomst van opdracht voortvloeiende rechten en/of verplichtingen zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Creetion noch geheel noch gedeeltelijk aan een derde of derden overdragen.
  4. Wijzigingen of veranderingen van de opdracht zullen partijen slechts binden, indien deze wijzigingen of veranderingen door partijen zijn overeengekomen.

Artikel 4: NAWERKING

  1. De bepalingen van deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging werken na, totdat er een hernieuwde overeenkomst is dan wel de overeenkomst is beëindigd.

Artikel 5: TEGENSTRIJDIGE CLAUSULES

  1. In het geval  deze algemene voorwaarden en opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige bedingen bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen bedingen.

Artikel 6: TOEPASSELIJK RECHT/GESCHILLEN

  1. Op elk overeenkomst tussen Creetion en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen tussen Creetion en Opdrachtgever uit hoofde van een overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde Rechter ter keuze van Creetion.

 

BIJZONDERE VOORWAARDEN

Artikel 1: Opdrachten

  1. In elke opdrachtbevestiging wordt minimaal het volgende vastgelegd:
    1. De aard / inhoud van het project c.q. de services/(project)werkzaamheden;
    2. Het tarief, exclusief omzetbelasting;
    3. De looptijd van de overeenkomst
  2. Creetion draagt er zorg voor dat de services/(project)werkzaamheden door betrouwbare, voldoende opgeleide, ervaren en bekwame medewerkers worden verricht.

Artikel 2: AANSPRAKELIJKHEID

  1. Creetion kan jegens Opdrachtgever uit hoofde van de tussen hen bestaande rechtsverhouding enkel aansprakelijk zijn voor directe schade en allen voor zover sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Creetion. Creetion is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolg- en bedrijfsschade, inkomensverlies, omzetderving.
  2. Indien en voor zover op Creetion enige aansprakelijkheid mocht rusten, uit welke hoofde dan ook, is de aansprakelijkheid te alle tijde beperkt tot het bedrag dat op grond van de door Creetion aangehouden aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar, om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat, dan wel dat de schade niet door de verzekeraar wordt gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de overeenkomst waar de schade uit is voortgevloeid met een maximum van €100.000,-    
  3. De in dit artikel omschreven aansprakelijkheid geldt tevens voor het geval Creetion aansprakelijk is voor fouten van door Creetion ingeschakelde derden.
  4. Indien een partij tekort schiet in nakoming van de verplichtingen uit een overeenkomst zal de andere partij de nalatige partij schriftelijk in gebreke stellen, waarbij de nalatige partij een redelijke termijn wordt gegund om alsnog haar verplichtingen na te komen. Voornoemde termijn heeft het karakter van een fatale termijn. Indien Creetion door omstandigheden buiten de schuld en de risicosfeer van Creetion na het aangaan van de overeenkomst, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen, is Creetion bevoegd de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten.

Artikel 3: FACTURERING/OVERWERK/BETALING

  1. Facturering aan Opdrachtgever door Creetion geschiedt op maandelijkse basis via automatische incasso.
  2. Het overeengekomen tarief voor de door de Creetion medewerker te verrichten projectwerkzaamheden geldt voor normale werkdagen tussen 7:30 en 18:00 uur. Indien er sprake is van dagtarief, dan heeft dit betrekking op werkdagen van acht uur, exclusief eventuele pauzes, tenzij als gevolg van afwijkende afspraken tussen Creetion en haar Opdrachtgever een andere regeling wordt overeengekomen.
  3. Overwerk kan door Creetion met een toeslag in rekening worden gebracht aan de Opdrachtgever, uitsluitend na schriftelijke toestemming vooraf door de Opdrachtgever.
  4. Prijzen zullen jaarlijks worden geïndexeerd conform de cijfers van het CBS

Artikel 4: GEHEIMHOUDING en privacy

  1. Creetion erkent dat de informatie welke in het kader van de uitvoering van een opdracht aan haar bekend wordt, van vertrouwelijke aard is.
  2. Creetion verbindt zich, zowel gedurende alsmede na beëindiging van deze overeenkomst om alles in het werk te stellen hetgeen redelijkerwijs mogelijk is, om geheimhouding te verzekeren aangaande alle gegevens en kennis omtrent de bedrijfsaangelegenheden, systeemgegevens, eindgebruikers en bedrijfs- en klantgegevens van de Opdrachtgever, waarvan tijdens de opdracht kennis is genomen.
  3. Creetion is gehouden in het kader van de uit te voeren opdracht op verzoek van Opdrachtgever haar medewerkers een individuele geheimhoudingsverklaring te laten ondertekenen.
  4. Opdrachtgever machtigt Creetion tot het verwerken van de in de bijgevoegde verwerkersovereenkomst overeengekomen (persoons)gegevens.

Artikel 5: BEEINDIGING EN ONTBINDING OVEREENKOMST

  1. Partijen hebben het recht de overeenkomst tussentijds te beëindigen met inachtneming van een termijn van 1 maand ingaande op de eerste dag van de volgende maand. Opzegging dient schriftelijk aan de andere partij te geschieden.

 

GEDRAGSCODE

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) betekent voor Creetion dat wij constant rekening houden met de effecten van onze activiteiten op de directe omgeving en het milieu. Daarnaast zijn we ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en hebben we oog voor onze invloed op menselijke aspecten binnen en buiten onze bedrijfsvoering. Concreet betekent dit dat wij de impact van onze bedrijfsactiviteiten op het milieu minimaliseren en leveren wij een zo groot mogelijke bijdrage op maatschappelijk en sociaal gebied.

We realiseren ons dat we dit niet alleen kunnen, samenwerken leidt tot een sneller en duurzamer resultaat. Deze gedragscode voor partners heeft Creetion omarmd als onderdeel van ons MVO-beleid. Het schetst de kaders van ethisch en eerlijk zakendoen, omschrijft hoe wij met onze medewerkers omgaan en hoe wij de leefomgeving verbeteren. De in deze gedragscode beschreven richtlijnen vormen de basis waarop Creetion wil samenwerken met haar klanten, partners en onderaannemers.

Mensenrechten

Antidiscriminatie

Onze partners houden zich aan de antidiscriminatie bepalingen zoals vastgelegd in wet- en regelgeving en discrimineren op geen enkele vorm op grond van leeftijd, nationaliteit, ras, seksualiteit, sekse, religie of lichamelijke beperking. (ILO-conventies 100, 111)

Vrijheid van vereniging

Onze partners geven werknemers de vrijheid zich te organiseren voor het behartigen van hun belangen. Zij hebben het recht te participeren in (vak)verenigingen en collectieve onderhandelingen gericht op behoud en verbetering van arbeidsvoorwaarden. (ILO-conventies 87, 98, 135, 154)

Preventie van Kinderarbeid

Onze partners leven alle (supra)nationale wet- en regelgeving na die van toepassing zijn op kinderarbeid. Dit betekent onder andere dat leerplichtige kinderen niet behoren tot de beroepsbevolking en dat kinderen onder de 18 jaar niet worden ingezet voor gevaarlijk werk. (ILO-conventies 79, 138, 142, 182)

Vrijwillige arbeid

Alle arbeid dient te zijn berust op vrijwillige basis. Er wordt geen druk op mensen uitgeoefend om arbeid te verrichten zoals bepaald in de internationale mensenrechtenverdragen. (ILO-conventies 29, 105).

Arbeidsomstandigheden

Beloning

Onze partners betalen hun medewerkers niet minder dan het wettelijk minimumloon. Beloning voor werk dient daarnaast te voldoen aan de industriemaatstaven en ILO-conventies, met betrekking tot de hoogte van de beloning. (ILO-conventies 26, 131).

Veilige & gezonde werkplek

Onze partners voldoen aan alle (supra)nationale wet- en regelgeving met betrekking tot arbeid en arbeidsomstandigheden, zoals vastgelegd in de ILO-conventie. Daarnaast worden de van toepassing zijnde Cao’s nageleefd. (ILO-conventie 155)

Onze partners dragen zorg voor de veiligheid en gezondheid van klanten, werknemers en omwonenden door gebruik te maken van veilige gereedschappen, faciliteiten, technologieën, werkwijzen en door voorbereid te zijn op calamiteiten.

Daarnaast worden er adequate voorzorgsmaatregelen genomen om ongevallen en schade voor de gezondheid te voorkomen.

Tenslotte zorgen zij ervoor dat hun medewerkers de geldende instructies met betrekking tot gezondheid en veiligheid op de werkplek zonder uitzondering naleven.

Werktijden

Onze partners houden zich aan behoorlijke werktijden overeenkomend met de standaarden binnen de industrie en (supra)nationale wetgeving. (ILO-conventies 1, 14)

Milieu

Afval en recycling

Onze partners voldoen aan de milieuwetgeving en stellen daarnaast tot doel dat afval wordt vermeden en anders gerecycled waar mogelijk. Onze partners richten hun processen dusdanig in dat afvalstoffen worden vervoerd, opgeslagen, behandeld en afgevoerd op een milieuvriendelijke en veilige manier.

Emissies en vervuiling

Onze partners beperken de uitstoot tot een minimum met behulp van de laatste technologieën. Daarnaast beheersen zij de hoeveelheid schadelijke emissies en behandelen deze voorafgaand aan het ontladen.

Informatievoorziening

Onze partners voorzien ons desgevraagd van passende informatie betreffende hun doelstellingen, inspanningen en resultaten op het gebied van milieu.

Ethisch handelen

Wet- en regelgeving

Onze partners voldoen aan alle (supra)nationale wet- en regelgeving. Indien er striktere standaarden zijn vanuit de industrie, worden deze aangehouden.

Transparantie

Onze partners streven naar zoveel mogelijk transparantie op het gebied van processen en prestaties binnen de bedrijfsvoering.

Eerlijke concurrentie

Onze partners voldoen aan alle wet- en regelgeving op het gebied van eerlijke concurrentie en handelen op eerlijke wijze volgens de mededingingswet.

Integriteit

Onze partners doen zaken op een eerlijke wijze en nemen zuivere beslissingen, waarbij zij corruptie, machtsmisbruik en belangenverstrengeling vermijden.